ご注文からお届けまでの流れ

STEP1　ご注文

• お客様にしていただくこと

  • 各商品ページより希望納期を選択し、部数、サイズ(仕様)を選択の上、価格をクリックしてください。
  • オプションを選択されたのち、「カートに入れる」をクリックしてください。
  • 「会員登録せずに購入」「ログインして購入」「会員登録して購入」よりいずれかお選びください。（会員登録されると初回購入時に使用できるポイントが付与されお得です。）
  • 「購入手続きへ」をクリックしてください。
    ※この時点でカートに入っている内容をお見積として、保存・PDFにて発行することも可能です。
  • 配送先情報、発送元情報、使用されるポイントを入力してください。複数の配送先をご希望の場合、荷主名変更をご希望の場合は、この段階で指定します。
  • 決済（お支払い）方法をお選びください。

• 弊社がすること

  ご注文完了のご確認（メール）

  • ご注文内容確認メールが自動送信されます。
  • メールが届かない場合は、サーバーの不具合や、メールアドレスを誤って登録された等の原因が考えられます。ご注文受付のお知らせメールが受信できない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。

STEP2　データ入稿

• お客様にしていただくこと

  • 入稿データをアップロードします。
  • 「ご注文確定」ページ表示後に「入稿データアップロード」ページが表示されます。後からマイページにて入稿することも可能です。
  • 入稿方法、OS、アプリケーションを選択の上、対象ファイルをアップロードしてください。
    ※複数データにて製作ご希望の場合は、データ毎に分けてカートに入れて下さい。

• 弊社がすること

  入稿データ受領のご連絡

  • 入稿データがアップロードされた旨のメールを自動返信します。

お支払い(銀行振込を選択された場合)

• お客様にしていただくこと

  • 下記振込先まで、代金をお振り込みください。(「ご注文のご確認」メールにも記載があります)
    
    【振込先銀行】
    三菱UFJ銀行　わかたけ支店
    口座名義: カ） シーアールエム
    口座種別: 普通口座
    口座番号: 1549043
    
    ※銀行振込の場合は、入金確認が完了し次第、正式なご注文となります。お急ぎの場合は、代金引換かクレジットカード決済がおすすめです。

• 弊社がすること

  ご入金確認のお知らせ

  • ご入金確認が完了し次第、メールでお知らせいたします。

STEP4　データチェック

• お客様にしていただくこと

  • アップロードされた入稿データに問題があった場合は、問題個所の提示を「データ再入稿のお願い」としてメールいたします。内容をご確認いただき正しい入稿データを再度アップロードしてください。

• 弊社がすること

  • 製作において支障が無いかデータチェックを行います。ご入稿より2時間以内に結果を返答いたします。
    ※営業日の10時～16時の間にアップロードされたデータに限ります。
  • ご入稿確認完了のお知らせ
    データチェック完了のお知らせ
    データチェック完了後、データに問題が無く、製作工程に移る旨をメールでお知らせします。
  • データに問題があった場合
    データ再入稿のお願い
    データチェック完了後、データに不備があった場合は、その旨をメールでお知らせします。

STEP5　正式受付

• お客様にしていただくこと

  • 出荷予定日は受付日をもとに算出されます。
    
    ・データ入稿締切時間：12時(正午)
    ・12時(正午)迄のご入金・クレジット決済確認
    
    上記が受付日を確定させる条件となります。出荷日のご希望がある場合は、上記条件をご確認の上、ご注文ください。

• 弊社がすること

  データチェック完了のお知らせ
  入金確認のお知らせ(銀行振込選択の場合のみ)

  • 上記メールの自動送信をもちまして、正式受付とし、出荷予定日が確定されます。

STEP6　出力・加工

• お客様にしていただくこと

• 弊社がすること

  • 選択された納期(出荷予定日)に合わせ、印刷・出力・加工を行います。

STEP7　出荷

• お客様にしていただくこと

  • 「商品発送完了のお知らせ」メール内に、配送業者とお荷物伝票番号が記載されておりますので、商品が届かない場合は、配送業者のwebサイトから、配送状況をご確認下さい。この時点でポイントを発行いたします。

• 弊社がすること

  商品発送完了のお知らせ

  • 商品発送手配が完了しましたら、商品発送完了メールを自動送信します。

STEP8　お届け／お支払い(代引きを選択された場合のみ)

• お客様にしていただくこと

  • 商品が届きましたら、初期不良など無いかすぐにご確認ください。初期不良の場合は保証の対象内ですので弊社までお知らせください。すぐに再製作いたします。

• 弊社がすること