品質保証について
品質についての考え
当社では、すべての商品について品質を保証いたします。
当社で扱う商品は、工程ごとに一定の基準を設け、厳格に品質を管理しています。基準をクリアした商品のみ出荷をしておりますが、万一、基準に満たない商品がございましたら直ちに再製作いたします。
品質保証については、「初期不良に対する保証」と「3ヶ月保証」の2つがございます。
初期不良品に対する保証
商品が到着した時点で、商品として不適合な部分がある場合、「初期不良品」とします。
この場合、商品が到着してから「1週間以内」にご連絡いただければ直ちに再製作いたします。
尚、商品配送時に商品が損傷する場合がごくまれにございます。受け取り時の商品梱包状態に損傷の跡や不自然な凹みがある場合は、配送時に生じた可能性がございます。
梱包には十分注意して出荷しておりますが、商品が届きましたらすぐにご確認をお願いいたします。
| 商品分類 | 対象事項 | 保証となる範囲 |
|---|---|---|
| 全商品 | 商品受け取り時に梱包外装に激しい損傷跡 | すぐに開封して頂き、商品にまで損傷が確認できる場合は初期不良として対応させていただきます。 |
| 色味 | 当社で使用している出力機・印刷機とお客様のモニター上の色味や、他社の出力機・印刷機では、環境が違うため若干、色味が変わって出力される場合がございます。これらは機種や出力方法の違いによるものですので保証対象外とさせていただきます。ただし、明らかに色味が違う場合は、初期不良として対応させていただきます。 | |
| キズ | 開封時に著しく目立つキズがある場合は、初期不良として対応させていただきます。尚、ラミネート（別途有料オプション）が施されていない商品は、印刷表面にキズがつきやすいため、ご使用の際はご注意ください。 | |
| その他 | 商品として、明らかに機能しない場合や、入稿データ及び仕様と違う商品が届いた場合、初期不良として対応いたします。 |
３ヶ月保証
通常の使い方をしていただいた上で、商品の不良が発生してきた場合、3ヶ月以内にご連絡いただければ、1回に限り商品の再製作をいたします。
| 商品分類 | 対象事項 | 保証となる範囲 |
|---|---|---|
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・ポスター印刷 ・棚帯POP |
色味の違い、色褪せ、インク剥がれ | 3ヶ月以内の屋内使用に限り、明らかに色味が変化した、色褪せが生じた、インク剥がれが生じた等の場合は、再製作いたします。 ※ご利用環境を伺う場合がございます。 |
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・展示パネル ・等身大パネル ・顔出しパネル ・トップボード ・大型ロングパネル ・スタンドPOP |
反り | 平らな場所に水平に置いた状態で中央から3㎝以上の反りがある場合は、再製作いたします。ただし、屋外などで利用された場合、水に濡れた場合、高温多湿な場所での保管されていた場合は、保証対象外とさせていただきます。 |
| 気泡 | 通常使用している状態でパネル表面から気泡が生じた場合は、再製作いたします。 | |
| ・PP加工 | 剥がれ | 3ヶ月以内の屋内使用に限り、PPが剥がれてきた場合、再製作いたします。 |
| 巻き癖 | ポスター印刷に表面PP加工を施す場合、数量によってはPP面を外側にして巻いて出荷いたします。PP面（印刷面）を内側にして巻いて保管される場合、巻くせが強くなる場合がございますが、こちらは保証対象外とさせていただきます。保管時は、PP面（印刷面）を外側にして巻いて保管してください。 |
保証の範囲について
誠に恐れ入りますが、以下については保証の範囲外となります。
・ご注文内容、商品代金を上回る金額での補償
・ご注文内容と異なる商品、形式での再製作
製品一覧
ITEM LIST
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トップボード
- 4営業日～
- 6営業日～
- 9営業日～
234円（税込）〜
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棚帯POP（レールポップ）
- 3営業日～
- 5営業日～
- 8営業日～
50円（税込）〜
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大判ポスター印刷
- 3営業日～
- 5営業日～
- 8営業日～
36円（税込）〜
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等身大パネル
- 6営業日～
- 8営業日～
- 11営業日～
2,407円（税込）〜
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顔出しパネル
- 5営業日～
- 7営業日～
- 10営業日～
8,250円（税込）〜
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展示パネル（A5～A3サイズ）
- 4営業日～
- 6営業日～
- 9営業日～
146円（税込）〜
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展示パネル（B3・A2～A0）
- 4営業日～
- 6営業日～
- 9営業日～
323円（税込）〜
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スタンドPOP・卓上パネル
- 4営業日～
- 6営業日～
- 9営業日～
209円（税込）〜
ポスパネ for ビジネス
POSPANE FOR BUSINESS
